O unealtă digitală oferită cu smerenie obștilor monahale,
în slujba primirii pelerinilor
„Iubirea de străini să nu o uitați, căci prin aceasta unii, fără să știe, au găzduit îngeri."
— Evrei 13, 2
Această platformă a fost gândită și plămădită de un pelerin, ca prinos al recunoștinței pentru Sfânta Mănăstire Oașa. Văzând cum a venit în ajutorul părinților la primirea pelerinilor, am socotit cu cale să o împărțim, fără plată, cu toate sfintele mănăstiri care ar dori să o folosească, ca un mic ajutor în lucrarea pe care Dumnezeu v-a rânduit-o.
Nu este o platformă comercială. Este un prinos. Un dar. Tot ceea ce găsiți aici a fost făcut cu osteneală și cu drag, pentru ca părinții arhondari să aibă mai puțină grijă pentru hârtii și mai multă vreme pentru sufletele celor ce vin.
Patru rânduieli care vin în ajutorul părinților arhondari
Toate cererile de cazare ajung într-un singur loc, ușor de cercetat. Nu mai pierdeți vreme căutând pe agende, hârtii sau în mesaje vechi.
Pelerinii sunt înștiințați automat prin email despre primirea cererii, ziua sosirii și camera ce le-a fost rânduită. Nu mai sunteți nevoiți să răspundeți la fiecare în parte.
Aflați oricând câți pelerini sunt în mănăstire, câte locuri sunt slobode, câte mese se vor servi mâine. O privire scurtă vă spune totul.
Platforma poate fi folosită de pe calculator, tabletă sau telefon, deopotrivă. Părintele arhondar o poate purta cu sine oriunde merge.
Toate cele necesare pentru o bună rânduială a primirii pelerinilor
Pelerinii care doresc să vină la sfânta mănăstire pot să-și ceară binecuvântare de cazare direct de pe telefonul sau calculatorul lor, fără a mai trebui să sune sau să scrie. Cererea ajunge îndată la părintele arhondar, care o cercetează și o aprobă după rânduiala mănăstirii.
Pelerinul nu mai trebuie să sune la mănăstire pentru a întreba dacă cererea sa a fost încuviințată. Folosindu-și codul de rezervare și emailul, poate vedea oricând starea cererii sale: dacă este în așteptare, dacă a fost aprobată sau refuzată, care este camera ce i-a fost rânduită și unde se află aceasta în mănăstire.
Părintele arhondar vede toate cererile aflate în așteptare și le poate aproba sau refuza, alegând camerele potrivite pentru fiecare pelerin. Totul se face cu câteva apăsări, după rânduială.
După ce părintele arhondar încuviințează cererea, pelerinul primește pe email un document tipăribil (PDF) care cuprinde toate amănuntele cazării: ziua sosirii, camera, numărul de persoane, codul rezervării și un cod QR pentru identificare rapidă. Acesta poate fi înfățișat la sosire pentru a ușura primirea.
Părintele arhondar poate însemna în sistem când pelerinul a sosit fizic la mănăstire și când a plecat. Aceasta ajută la evidența celor prezenți și la eliberarea camerelor pentru alți pelerini, atunci când cineva pleacă mai devreme decât era rânduit.
O privire vizuală asupra întregii luni, în care vedeți pe ce zile sunt cazări multe, pe ce zile e mai liber, când sunt evenimente. Două forme de calendar — sub formă de tabel pe camere sau lunar — pentru o vedere de ansamblu.
Toate clădirile (corp arhondaric, casa de oaspeți, etc.) și camerele lor sunt așezate în sistem, cu numărul lor, cu numărul de paturi, cu așezarea lor (etaj, partea cu biserica, etc.) și cu îndemnul ce le este propriu (pentru bărbați, pentru femei, pentru protocol).
Pentru hramuri, pelerinaje organizate, tabere de tineret, retrageri sau zile cu mulți pelerini, puteți așeza un eveniment în calendar. Pelerinii își pot face cererea arătând evenimentul la care doresc să vină, iar părinții văd ușor cine vine pentru fiecare eveniment în parte.
Mulți pelerini care vin la mănăstire ar putea împărți drumul cu alții din același oraș, dar nu se cunosc. Platforma ajută la întâlnirea celor care oferă transport cu cei care îl caută, fără ca părinții arhondari să fie nevoiți să medieze.
Toți pelerinii care au trecut vreodată prin sfânta mănăstire sunt păstrați într-o listă, cu istoricul vizitelor lor. Părintele arhondar poate adăuga observații duhovnicești sau practice, pentru a-i recunoaște la următoarele veniri și a-i primi cu cunoștința celor cuvenite.
Mai multe panouri cu rezumate vizuale, fiecare cu rolul lui:
Părintele bucătar sau frații rânduiți la trapeză pot vedea cu o privire câți pelerini sunt așteptați la fiecare masă (mic dejun, prânz, cină) în zilele ce vin. Aceasta ajută la pregătirea hranei după nevoie, fără a face prea mult sau prea puțin, după cuvântul: „Să nu fie prisos, ci nici lipsă."
Toate înștiințările trimise pelerinilor — confirmarea cererii, biletul de cazare, amintirea zilei de sosire, mulțumirea de la plecare — sunt rânduite prin platformă și trimise automat. Părinții nu mai trebuie să scrie fiecare email în parte.
Pe lângă formularul de rezervare, sfânta mănăstire poate avea propriul site cu pagini pe care le poate scrie și schimba singură: „Despre noi", „Cum ajungeți", „Programul bisericii", etc. Se folosește un editor simplu, ca un caiet de scris pe computer.
Platforma poate fi folosită de mai mulți părinți deodată, fiecare cu drepturile lui. Părintele stareț poate vedea totul, părintele arhondar are acces la cazări, organizatorii de tabere văd doar evenimentele lor. Totul în siguranță, fiecare la rânduiala sa.
Părinții pot așeza orele de cazare, orele meselor, pot porni sau opri anumite module (transport, evenimente, mese), pot schimba culorile și logo-ul site-ului, după cum se cuvine fiecărei mănăstiri.
Pentru cei care doresc o privire mai amănunțită — pe luni, pe ani, pe perioade anume — sunt rânduite rapoarte care arată câți pelerini au venit, din ce locuri, cu ce vârste, cât au stat. Folositoare pentru obștea care vrea să-și înțeleagă rânduielile.
Toate cele de mai sus pot fi folosite deopotrivă de pe calculator, de pe tabletă sau de pe telefon, fără să trebuiască să descărcați nimic. Părintele arhondar poate aproba o cerere de cazare aflat la trapeză sau la slujbă, dacă este nevoie.
Această platformă este gândită pentru:
Platforma se așază după nevoile fiecărei mănăstiri. Modulele care nu sunt de trebuință pot fi oprite. Cele care sunt de folos pot fi adaptate.
Aceasta este oferită ca dar, ca prinos al recunoștinței față de mănăstirea care a primit cu drag pelerinul ce a făcut-o. Nu cere nimic în schimb, decât poate o rugăciune.
Singura cheltuială rămâne plata unui server pe internet, unde să fie ținută platforma. Aceasta este o cheltuială mică, asemenea unui abonament de telefon, și este suportată de mănăstirea care folosește platforma.
Vă ajutăm cu drag la așezarea ei pe server și vă învățăm pe părintele care va să o folosească, fie online, fie venind la fața locului dacă e nevoie. Toate acestea fără plată.
Patru pași simpli
Ne scrieți pe email sau ne sunați. Spuneți-ne despre sfânta mănăstire dvs. și despre nevoile pe care le aveți.
Vorbim despre rânduielile mănăstirii, despre câți pelerini primiți, despre ce module sunt de folos pentru obștea dvs.
Pregătim un server și instalăm platforma cu toate cele de trebuință. O potrivim după obiceiurile mănăstirii dvs.
Îl învățăm pe părintele rânduit (sau pe cei rânduiți) cum să folosească platforma. Rămânem disponibili pentru orice nelămurire ulterioară.
Răspunsuri la nelămuririle pe care le aveți de obicei părinții
Platforma ajută la primirea pelerinilor la mănăstire: pelerinii își cer cazare pe internet, părintele arhondar le aprobă cererea, le alocă camera, sistemul trimite automat email-uri de confirmare și reminder, iar în fiecare moment se vede câți pelerini sunt cazați și în ce camere.
Nu. Dacă știți să folosiți un email sau Facebook, veți putea folosi și platforma. Interfața este simplă, iar la început vă învățăm noi cum să o folosiți, fie online, fie venind la fața locului.
Da. Toată platforma poate fi folosită deopotrivă de pe calculator, tabletă sau telefon. Părintele arhondar poate aproba o cerere chiar și fiind aflat la slujbă sau la trapeză, dacă are telefonul cu el.
Și pentru ei am gândit. Părintele arhondar poate adăuga manual o rezervare în sistem, exact ca atunci când cineva sună la telefon. Toate funcționalitățile platformei (alocare camere, statistici, mese) merg și pentru aceste rezervări manuale.
Da. Toate textele (confirmarea cererii, reminder-ul, mulțumirea de la plecare) pot fi schimbate de către administrator după specificul și tradiția mănăstirii dvs. Puteți adăuga binecuvântări, citate patristice, indicații practice.
Da, există un modul dedicat evenimentelor. Pentru un hram puteți deschide înscrieri separate, puteți vedea câți pelerini vin pentru eveniment, puteți avea organizatori dedicați care se ocupă doar de el (fără să vadă celelalte rezervări).
Da, este într-adevăr gratuită și nu există nicio capcană. Platforma este oferită ca dar de către un pelerin al Sfintei Mănăstiri Oașa, ca prinos al recunoștinței. Singura cheltuială rămâne găzduirea pe internet (un server), care costă aproximativ 30 lei pe lună și este suportată de mănăstirea care folosește platforma.
Codul platformei va rămâne al mănăstirii dvs., pe serverul propriu. Chiar dacă cel ce o întreține acum nu mai poate continua, platforma va funcționa în continuare, iar codul fiind deschis, oricine cu cunoștințe tehnice o poate prelua și continua.
Datele aparțin în totalitate mănăstirii dvs. Ele se află pe propriul server și nu sunt trimise nicăieri. Nimeni altcineva (nici cel ce a făcut platforma) nu are acces la ele. Aveți control total.
Da, oricând. Datele dvs. vă aparțin și pot fi exportate. Dacă decideți că nu vă mai este de folos, puteți opri serverul și gata. Nu există contracte, nu există penalități, nu sunteți legați de nimic.
Instalarea efectivă durează câteva ore și nu vă revine dvs. — o facem noi. Trebuie doar să aveți un server (vă îndrumăm cum să-l obțineți) și o adresă de email pentru trimiterea notificărilor. În aproximativ o zi, totul poate fi gata și funcțional.
Rămânem la dispoziția dvs. Ne puteți scrie sau suna oricând. Dacă ne semnalați o problemă, o reparăm. Dacă aveți nevoie de o funcționalitate nouă și ea ar putea folosi și altor mănăstiri, o adăugăm fără plată. Suntem aici pentru a ajuta, nu pentru a vinde.
Platforma este făcută cu PHP (limbaj de programare folosit de Wikipedia, Facebook și multe alte site-uri mari) și MariaDB (bază de date). Toate acestea sunt tehnologii deschise, mature, sigure și bine cunoscute, ceea ce înseamnă că oricine cu cunoștințe tehnice de bază poate înțelege și întreține platforma.
Pentru orice întrebare, ne puteți scrie. Cu drag vă vom răspunde și vă vom îndruma.